苏州市政务中心使用的东诚显示的排队叫号软件，软件主要使用了渐进式服务引导：依托微信和APP服务，申请人随时随地可以了解中心服务内容，掌握大厅实时办事繁忙程度，进行网上办事预约节省了时间、精力。后期可以查看窗口办理繁忙情况周期分析，指导申请人分流办理。新大厅在各个楼层设置了信息发布设备、自助办理一体机，提供自助办理，无需排队，提供手机取号（预约号），直接办理，软件从上线到现在接近一年的时间，效果显著、稳定，得到了群众和客户的一致好评。
东诚排队叫号系统是由苏州工业园区东诚智能网络技术有限公司自行研制开发的新一代智能型排队管理系统。
系统以高科技的计算机技术手段来代替顾客排队，保证顾客按先来先办的公平原则进行，解决了顾客长时间站立排队带来的烦恼和不安，为顾客提供一个舒适、文明的等候服务环境，让大家都感受到科技进步所带来的满意服务，同时可以监控和预计顾客流量，实时掌握服务情况，提供有用管理信息，优化资源组合，提高劳动生产率；可根据不同的客户要求灵活配置该系统。
排队叫号系统不仅提高了政府中心的服务效率，改善了服务环境；更主要的是给等候人员带来了美好的环境、放松的心情，甚至都可以合理安排自己的等候时间等。
东诚智能科技主要产品有多媒体信息发布系统、LED全彩显示屏、预约管理控制系统、晶彩排队系统、门楣显示屏发布系统等都是具有自主知识产权，在国内自主研发最早的系统之一
1、已获得六项软件著作权登记证书：
2、已获得六项中国赛宝实验室软件产品测试报告；
3、已获得四项江苏省软件产品证书；
4、已获得二项国际标准产品标志证书；
形成了东诚多媒体信息发布系统产品，投入市场以来，获得客户一致好评,我们强大的研发实力必将使您得到更专业的显示方案。
