智慧门诊以互联网应用为基础，开展在线建档、智能导诊、智能问诊、预约挂号、院内导航、检查预约、报告查询、电子发票打印、线上自助缴费、自助入院、智能随访等贯穿患者诊前、诊中、诊后全流程门诊医疗服务。显著改善患者的就诊体验，降低患者的就医成本，缓解患者就医难的问题。

门诊分诊精细化管理系统

解决三长一短、提升医院效益、减少医患纠纷、树立医院品牌门诊设计的关键点：

一、如何实现门诊就诊人员井然有序

路径引导、增加座椅

有效信息公式

增加就诊报到机制

增加排队信息查询

增加就诊区面积和数量

缩短业务科室距离

二、哪些科室需要排队设置分诊系统

各级门诊科室、检验室、医技检查科室、输液大厅、医院体检中心、取药处等

一、诊前导视

1、专科专家介绍、专家排班

通过多种多样的显示设备，比如LED小间距大屏、LCD拼接大屏、落地屏、壁挂屏，展示专家介绍及排班情况，实时同步医院排班系统，准确可靠，患者自主匹配医生，主动权交给患者。

2、3D导诊

收录医院常见病例，制作人体3D模型，360度旋转，通过多媒体触摸设备信息同步显示，对身体对应部分触摸查询，让患者对自己的病症有初步的了解。

3、触摸导航，3D电子地图

通过多媒体自助查询设备展示医院信息：

智能3D路径导引，人性便捷

多种搜索方式，方便高效

全屏操作，方便易用

交互查询医院、医生信息，信息传播迅速

二、候诊场景

1、场景一场景一：配置护士分诊台，设置一、二级患者候诊区，护士站做统一排队管理，保证只有被呼叫的患者才能进入诊间。

2、场景二：配置诊间报到机，设置一级患者候诊区，患者自助扫描排队，屏体发声叫号

候诊场景设计特点：

1、队列模板的高度定制化（可根据医院的logo色调、业务需求，提供队列高度定制）

2、移动端推送排队信息时效性

移动端与分诊导医系统打通，队列信息定时推送，患者无忧等候

3、硬件终端对应场景完善性

4、业务场景策略丰富性

5、信息发布和队列融合

三、会诊场景

支持虚拟叫号、平板叫号两种叫号方案，诊间快捷支付，为患者提供一站式服务

四、移动端

手机端即可查看排队叫号情况，主动推送提醒信息。